Il responsabile ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati è

Claudia Handrick Senoner

Informazioni generali

L’azienda rispetta e tutela il diritto alla protezione dei dati e alla privacy e adotta tutte le misure previste dalla legge per proteggere i dati personali degli ospiti.

Questa informativa sulla protezione dei dati ti fornisce una panoramica rapida e semplice su quali dati personali vengono trattati in qualità di interessato e/o ospite, per quali finalità e su quale base giuridica. Inoltre, sarai informato sui tuoi diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati, i cosiddetti diritti dell’interessato.

Trattamento dei dati sul sito web

Con il gestore delle prenotazioni, l’azienda gestisce ed elabora in particolare i dati dei suoi (potenziali) ospiti, vale a dire nome, indirizzo, servizi utilizzati e documenti e corrispondenza ad essi relativi, data di nascita, sesso, nazionalità, paese di nascita, dati relativi ai documenti, dati contabili e di pagamento, interessi rivelati, intolleranze rivelate, disabilità o altri dati sanitari, dati di registrazione e dati di residenza. L’azienda può utilizzarlo anche per elaborare il pagamento dell’imposta locale, la registrazione delle persone che soggiornano nelle strutture ricettive (registrazione della polizia) e le statistiche necessarie. Se i dati rilevanti non vengono divulgati, in genere i servizi non possono essere forniti dall’azienda.

La base giuridica del trattamento è, da un lato, la necessità di adempiere al contratto tra la struttura e l’ospite o di attuare misure precontrattuali adottate su richiesta dell’ospite (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) o – in particolare per quanto riguarda i dati sulla salute – il rispettivo consenso (espresso) (art. 6, par. 1, lett. a GDPR o art. 9, par. 2, lett. a GDPR), che può essere revocato in qualsiasi momento secondo le procedure previste dal rispettivo consenso nei confronti della struttura. La cancellazione può essere dichiarata anche al Plotschhof – Claudia Handrick via e-mail a info@plotschhof.com. Per quanto riguarda il trattamento dei dati contrattuali, il trattamento continuerà fino a quando non cesseranno le finalità contrattuali o gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge, in particolare ai sensi del diritto tributario e/o societario, o per quanto riguarda la base giuridica del consenso fino a quando questo non verrà revocato.

L’azienda utilizza il booking manager per le operazioni tecniche e come parte del sito web – Domainfactory. L’azienda ha stipulato i necessari accordi di protezione dei dati con Domainfactory per garantire che i dati di cui sopra siano trattati in modo lecito e sicuro.

Raccolta di informazioni generali

Quando accedi al nostro sito web, vengono raccolte automaticamente informazioni di carattere generale. Queste informazioni (file di log del server) includono, ad esempio, il tipo di browser web, il sistema operativo utilizzato, il nome del dominio del tuo provider di servizi internet e simili. Si tratta esclusivamente di informazioni che non permettono di trarre conclusioni sulla tua persona. Queste informazioni sono tecnicamente necessarie per fornire correttamente i contenuti del sito web richiesti dall’utente e sono obbligatorie quando si utilizza Internet. Le informazioni anonime di questo tipo vengono valutate statisticamente da noi al fine di ottimizzare il nostro sito web e la tecnologia che lo sostiene.

Crittografia SSL

Per proteggere la sicurezza dei tuoi dati durante la trasmissione, utilizziamo metodi di crittografia all’avanguardia (ad esempio SSL) tramite HTTPS.

Contatto via e-mail

Se ci contatti via e-mail o tramite il sistema di prenotazione, le informazioni che ci fornisci saranno memorizzate allo scopo di elaborare la richiesta e per eventuali domande successive.

Cancellazione o blocco dei dati

Ci atteniamo ai principi di prevenzione e minimizzazione dei dati. Pertanto, conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi qui indicati o per i vari periodi di conservazione previsti dalla legge. Una volta cessato il rispettivo scopo o scaduti questi periodi, i dati corrispondenti saranno bloccati o cancellati di routine in conformità alle disposizioni di legge.

Utilizzo di Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (di seguito: Google). Google Analytics utilizza dei “cookie”, ovvero dei file di testo che vengono depositati sul tuo computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, a causa dell’attivazione dell’anonimizzazione dell’IP su questi siti web, il tuo indirizzo IP sarà abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Puoi rifiutare l’uso dei cookie selezionando l’impostazione appropriata sul tuo browser, ma tieni presente che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Puoi anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: Componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics.

In aggiunta o in alternativa al componente aggiuntivo del browser, puoi impedire il tracciamento da parte di Google Analytics sulle nostre pagine cliccando su questo link. Sul tuo dispositivo verrà installato un cookie di opt-out. Questo impedirà a Google Analytics di raccogliere dati per questo sito web e per questo browser in futuro, finché il cookie rimarrà installato nel tuo browser.

Utilizzo di Google Maps

Questo sito web utilizza l’API di Google Maps per visualizzare le informazioni geografiche. Quando si utilizza Google Maps, Google raccoglie, elabora e utilizza anche i dati relativi all’utilizzo delle funzioni della mappa da parte dei visitatori. Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google nell’informativa sulla privacy di Google. Puoi anche modificare le tue impostazioni di protezione dei dati personali nel centro di protezione dei dati.

Le istruzioni dettagliate sulla gestione dei tuoi dati in relazione ai prodotti Google sono disponibili qui.

Utilizzo del “Real Cookie Banner”

Utilizziamo lo strumento di consenso “Real Cookie Banner” per gestire i cookie e le tecnologie simili utilizzate (pixel di tracciamento, web beacon, ecc.) e i relativi consensi.
I dettagli su come funziona il “Real Cookie Banner” sono disponibili all’indirizzo
https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung

La base giuridica per il trattamento dei dati personali in questo contesto è l’art. 6, comma 1, del Codice Civile. 1 lit. c GDPR e art. 6 par. 1 lit. f GDPR. Il nostro legittimo interesse è la gestione dei cookie e delle tecnologie simili utilizzate e i relativi consensi.

Il conferimento dei dati personali non è né contrattualmente richiesto né necessario per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i dati personali. Se non fornisci i dati personali, non saremo in grado di gestire i tuoi consensi.

Minimizzazione dei dati

In conformità ai principi di prevenzione e minimizzazione dei dati, conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario o richiesto dalla legge (periodo di conservazione legale). Se lo scopo delle informazioni raccolte non è più valido o se il periodo di conservazione termina, blocchiamo o cancelliamo i dati.

I tuoi diritti di informazione, rettifica, blocco, cancellazione e opposizione

Diritto di cancellazione:

Se il trattamento è basato sul consenso (esplicito), l’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. Vedi sopra per il processo

Diritto all’informazione:

Ogni interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l’accesso ai dati personali (copia dei dati personali oggetto del trattamento) e alle seguenti informazioni: (a) le finalità del trattamento; (b) le categorie di dati personali trattati; (c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno divulgati, in particolare i destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; (d) se possibile, il periodo previsto per la conservazione dei dati personali o, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; (e) l’esistenza del diritto di richiedere al responsabile del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che riguardano l’interessato o di opporsi a tale trattamento; (f) l’esistenza di un diritto di ricorso a un’autorità di controllo; (g) qualora i dati personali non siano stati raccolti presso l’interessato, qualsiasi informazione disponibile sulla loro fonte; (h) la (non) esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. Il responsabile del trattamento dovrà fornire una copia dei dati personali oggetto del trattamento. Per tutte le ulteriori copie richieste dall’interessato, il responsabile del trattamento può addebitare un costo ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l’interessato invia la richiesta per via elettronica, le informazioni devono essere fornite in un formato elettronico comunemente utilizzato, a meno che l’interessato non indichi diversamente.

Diritto alla rettifica e alla cancellazione:

L’interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento, senza indebito ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. Tenendo conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di far completare i dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione supplementare. Inoltre, l’interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il responsabile del trattamento ha l’obbligo di cancellare i dati personali senza ingiustificato ritardo se si applica uno dei seguenti motivi: (a) I dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati. (b) L’interessato ritira il consenso su cui si basa il trattamento e se non vi sono altri motivi legali per il trattamento. (c) L’interessato si oppone al trattamento (vedi subito sotto). (d) I dati personali sono stati trattati illecitamente. (e) La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale a cui il titolare del trattamento è soggetto. (f) I dati personali sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell’informazione offerti (consenso di un minore). Il diritto alla cancellazione non esiste, in particolare, se il trattamento è necessario per il rispetto di un obbligo legale a cui il responsabile del trattamento è soggetto, o per l’esecuzione di un compito svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio di pubblici poteri conferiti al responsabile del trattamento, e/o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Diritto alla limitazione del trattamento:

L’interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la limitazione del trattamento qualora si applichi una delle seguenti condizioni: (a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per un periodo che consenta al responsabile del trattamento di verificare l’esattezza dei dati personali, (b) il trattamento è illegale e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo; (c) il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma questi sono richiesti dall’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali; oppure (d) l’interessato si è opposto al trattamento in attesa di verificare se i motivi legittimi del responsabile del trattamento prevalgono su quelli dell’interessato. Nel caso in cui il trattamento sia stato limitato, tali dati personali saranno trattati, ad eccezione della conservazione, solo con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione o di uno Stato membro. L’interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento sarà informato dal responsabile del trattamento prima che la limitazione del trattamento venga revocata.

Diritto alla portabilità dei dati:

Qualora il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, l’interessato ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano e che ha fornito al responsabile del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Nell’esercizio del diritto alla portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione dei dati personali direttamente da un responsabile del trattamento a un altro, ove tecnicamente fattibile.

Diritto di obiezione:

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento o necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal responsabile del trattamento o da terzi. Il responsabile del trattamento non tratterà più i dati personali a meno che il responsabile del trattamento non dimostri l’esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Nel caso in cui i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per tale marketing. Se l’interessato si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non saranno più trattati per tali finalità.

Diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza:

Fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, ogni interessato ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora o in cui si verifica la presunta violazione, qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi tali requisiti legali. L’autorità italiana per la protezione dei dati è il “Garante per la protezione dei dati personali”.

Domande per il responsabile della protezione dei dati

Se hai domande sulla protezione dei dati, inviaci un’e-mail o contatta direttamente il responsabile:

Claudia Handrick Senoner